1.- ¿Para que se necesita un resguardo de información?

R: por qe si la memoria o el cpu deja de funcionar simplemente lo remplazamos y no hay mayores dificultades, pero si falla el disco duro , el daño puede ser inrreversible por eso es muy improtante respaldar la informacion imrpotante.

2.- ¿Qué tipos de dispositivos se utiliza en estos casos?

R: MONITOR Y CPU

3.- ¿Con que frecuencia se realizan estos resguardos?

R: cada vez qe sea necesario cuando mandamos a fomatear el cpu es muy necesario para respaldrar nuestro archivos.

4.- ¿Cuáles son las maneras en que se pueden realizar estos resguardos?

R: SEGURIDAD FISICA Y LOGICAVOLUMEN DE INFORMACIONTIEMPO DE PARA EFECTUAR LA COPIASOPORTE UTILIZADOFRECUENCIA DE REALIZACION DE COPIAS DE SEGURIDADPLANIFICACION DE LA COPIAMECANISMO DE OCMPROBACIONRESPONSABLE DEL PROSESO

5.- ¿Qué es Windows?

Windows es una familia de sistemas operativos desarrollados y comercializados por Microsoft. Existen versiones para hogares, empresas, servidores y dispositivos móviles, como computadores de bolsillo y teléfonos inteligentes. Hay variantes para procesadores de 16, 32 y 64 bits.

6.- ¿Que es el Sistema Operativo?

Un sistema operativo es un software de sistema, es decir, un conjunto de programas de computación destinados a realizar muchas tareas entre las que destaca la administración de los dispositivos periféricos


7.- ¿Cómo se utiliza el sistema operativo para realizar este proceso de resguardo de información?

Actualización de versiones.Mejoras de seguridad.Inclusión de alguna nueva utilidad (un nuevo entorno gráfico, un asistente para administrar alguna determinada función, ...).Controladores para manejar nuevos periféricos (este servicio debe coordinarse a veces con el fabricante del hardware).Corrección de errores de software.Otros.

10.- ¿De que manera se deben proteger los resguardos?

R: DISCO DUROUNIDADES DE DISQUETELA CINTA DAT

1. ¿Qué datos contiene un reporte de mantenimiento?

Planeamiento;
Observación y Pruebas (recolección de datos);
Análisis;
Planeamiento;
Intervención.

2.- ¿A quien se le informa cuando el equipo falla?

al que esta en responsabilidad del equipo o el que esta haciendo el reporte

3.- ¿Cómo se llena una solicitud de servicio?

El llenado de la solicitud depende del método utilizado por el solicitante para efectuar el reporte

4.- ¿Qué datos debe incluir una solicitud de faltante de consumibles?

pues la cantidad que deben de ser y cuantos faltan y de que consumibles son los que faltan

Practica 2.-
Elabora una cuartilla con el reporte del mantenimiento preventivo que realizaste a la computadora.

Ayer realizamos una limpieza a una de las computadoras del laboratorio, en donde mi equipo y un servidor la limpiamos siguiendo los siguintes pasos

Primero desconectamos TODOS los cables (esto para evitar algun accidente )

Despues abrimos el CPU y lo limpeamos con una secadora de pelo con opcion de aire fresco, despues lo cerramos y y lo limpiamos por fuera con tuallas antiesteticas y desengrasante

Luego el teclado lo limpiamos con cotonetes para quitarle la tierra de entre las teclas despues con desengrasante y un trapo,

Luego el monitor lo limpamos tambien con desengrasante y tuallitas antiesteticas sin abrirlo (por afuera)

El mouse tambien solo por afuera porque no es de bolita.Me gusto aprender esto ya que lo podre aplicar en mi casa y asi no pagar para que la limpien.

Practica 1.-

Utilizando la solicictud de servicicos informaticos que viene en el manual, llena una solicictud de mantenimiento preventivo y correctivo para algunos problemas que encuentres en la computadora de tu casa o de algun amigo. (pag. 11).
Puedes usar datos de tu propia inspiracion.

RESUMEN

Lo primero que hisimos fue desconectar todo lo del cpu y despues abrirlo y luego con la secadora empezar a limpiar el polvo de todas pequeñas partes las cuales no se podia limpiar con un magitel y despues de limpiar por dentro la cerramos y con el magitel nuevo sin polvo o susio le pusimos desengrasante y empezamos alimpiar el cpu y el teclado y mouse y con cu-tips entre medio de las teclas y tambien la pantalla la limpias con el magitel y desengrasante y tambien despeus de haber terminado empiezas a conectar todo lo cual desconectastes del cpu y ya terminas y queda limpio tu computadora .

10.¿Como se utiliza el aire en el cuidado del monitor?
Se soplen todas las rendijas del monitor, solo técnicos capacitados lo deben de hacer , no te arriesgues ya que no es necesario

11.¿Cuales son los cuidados para el teclado?
Si esta muy sucio se pueden remover todas las teclas y remover toda la tierra... Yy así aprovechar para limpiar las tablas una por una .Si no esta tan sucio lo puedes limpiar con aire por los lados de las teclas & así sale todo el polvo & la basurita

12.¿Como se limpia el Mouse?
El ratón es el mas fácil de limpiar & mas por que ya casi nadie usa de bolitas y no requiere ser limpiado por abajo... Solo por arriba con un desengrasarte. Ya que es el que mas se usa

13.¿Cuales son los cuidados para la impresora?
La impresora puede recibir el mismo cuidado que el CPU y ser limpiada con aire. Algunas de las impresoras ya vienen con su autolimpieza

14.¿Cuales son los cuidados para los dispositivos de almacenamiento?
Existen en el mercado un lente para limpiar las unidades de CD’s y DVD’s que cuentan con unos cepillos y un líquido

15.¿Cuales son los tipos de almacenamiento que existen?
Cd´s, DVD´s, etc

16.¿Cual es el mantenimiento preventivo?
Es aquel que se hace con anticipación y de manera programada con el fin que evitar desperfectos.

17.¿En que consiste este mantenimiento?
En dar una limpieza general al equipo y confirmar su correcto funcionamiento, en el caso de las computadoras el mantenimiento se puede dividir en dos... el físico & el lógico

18.¿Cual es el mantenimiento correctivo?
Es el que se da cuando exista una falta en el equipo

19.¿Cuales son los insumos que mas se gastan?
•Medios de impresión (principalmente el papel)
•Medios magnéticos (diskettes, CDS & DVD’s)
•Cartuchos o cintas de impresora

20.¿Escribe tres recomendaciones para el cuidado en el consumo de insumos?
•Antes de imprimír revisa que tu trabajo no tenga errores
•Si ocupas un borrador.. puedes volver a utilizar la hoja por el otro lado
•Puedes adquirir usar papel reciclable

1. Que es liquido antiestatico?
es una sustancia que se da como acabado al equipo de computo para evitar cargas electricas que pudieran ocasionar algun desperfecto.

2. Para que sirve el liquido para pantallas?
este liquido remueve manchas de las pantallas de los monitoresy asu vez las limpia de una sola pasada.

3. Para que sirve el liquido desengrasante?
este liquido remueve dicha capa dejando como nuevo al equipo que se limpie.

4. Que es el aire comprimido?
es aire que sale a presion y sirve para remover el polvo acumulado en el equipo.

5. Que es el CPU?
es la unidad central de procesamiento de la computadora

6. Como podemos cuidar el CPU?
se puede utilizar un compresor de aire
se puede utilizar el liquido desengrasante , se puede utilizar el liquido especial antiestatico, se utiliza un plastico especial para cuando no este en uso.

7. Cuales son los cuidados para el monitor?
con el aire se sopletea todas las rendijas del monitor. con ayuda del desengrasante y un cepillo. una solucion liquida especial para pantallas y monitores. y damos un paso liquido antiestatico.
cubrimo el monitor con um palstico antiestatico especial.

8. Como se puede utilizar el aire comprimido para el cuidado del monitor?
se soplan entodas las redijas del monitor.

9. Para que nos ayuda el desengrasante?
nos ayuda a remover la capa de polvo que se hace en en el exterior del equipo.